Das märkt mer ja nur scho am schöächte dütsch das es falsch isch

Toller und empfehlenswerter Artikel. Wenn Sie doch Geld auf dem Postweg versenden, dann ausschliesslich mittels “EINSCHREIBEN”. Sie ersparen sich somit einiges an Ärger und Missverständnis. Mit freundlichen Grüssen, melandi.

Jein, wenn man es rein rechtlich ganz genau ansieht, dann ist auch Einschreiben nicht optimal. Den den Inhalt weiss man trotzdem nicht. D.h auch wenn das Couvert eingeschrieben sendet, hat man keinen Beweis, dass zb der Käufer 40fr bezahlt hat.

Ca. 7% meiner Kunden schicken die Zahlung wirklich Bar im Couvert. Die Geschichte mit dem nicht erhaltenen Brief ist dann doch eher eine Erfindung der vielleicht nicht ganz seriösen Verkäufer welche ein zweites Mal zulangen. Unsere Post ist absolut verlässlich. Persönlich hatte ich glücklicherweise noch keinen einzigen solchen “nicht angekommenes Couvert”-Fall”. Eher mühsam sind dann eher die etwa 30 Prozent der Kunden welche die Postspesen bei Zahlung am Schalter nicht bezahlen, obwohl klar in der Schluss-Email deklariert. Bildli sind eben interessanter als langweilige Texte. PS: Und wie soll man dann bitte den Kunden verbieten Barzahlungen zu tätigen, wenn diese Infos ja nicht gelesen werden?

@uhrknall: Natürlich wollen wir den Mitgliedern nichts verbieten und wir freuen uns, dass es bei Ihnen auch immer gut geklappt hat mit der “Couvert-Zahlung”. Da bei unserem Kundendienst immer wieder Meldungen über “nicht angekommene Zahlungen” eingehen, wollten wir das Thema einmal kommunizieren, um die Käufer zu sensibilisieren. Was die Postspesen angeht, da haben Sie völlig Recht, dass dies ohne vorangehende separate “Mahnung” leider oft nicht eingehalten wird. Falls Sie hierzu einen guten Tipp haben, dann lassen Sie es uns wissen

Ich gebe Ihnen absolut Recht, wenn die Postspesen nicht einbezahlt werden. Auch ich kannte dieses Problem. Ich habe Abhilfe geschaffen und verrechne Grundsätzlich die Postspesen mit den Lieferkosten. Die Käufer-schaft hat aber die Möglichkeit bei Onlinezahlung diese in Anzug zu bringen. Übrigens kann man den Ricardo Mitglieder vertrauen. Ich versende alles auf Rechnung – auch sehr hohe Beträge – und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.

@chlichram01: Erstens ist dies ein sehr guter Tipp und zweitens freut uns Ihr positiver Kommentar über Ihre guten Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen, dass dies weiterhin so bleibt!

Ich habe auch die erfahrung gemacht, dass geldcouverte ( vorallem wenns klimpert) nicht immer ankommen…. Darum weise ich meine kunden im endmail daraufhin, dass sie bitte nicht so zahlen sollen. Ebanking geht am schnellsten und am sichersten;)

Ps; auch schon vorgekommen… Couvert und begleitbrief zwar erhalten…. Angeblich mit 50.- inhalt…( artikel war aber nur 19.- kunde bat um wechselgeld) naja couvert (zugeklebt) war aber ohne geld…..:) netter versuch würd ich mal sagen;)

Ich bin der Meinung, egal wie man es macht bei allem gibt es schwarze Schafe! Die meisten meiner über 100 gekauften Artikel habe ich per Briefumschlag bezahlt, ganz wenige sehr hohe Beträge per Bank überwiesen und genau bei einer Banküberweisung habe ich bei einem nicht korrekten Verkäufer trotz Käuferschutz bei Ricardo drauf bezahlt! Ganz klar bei mir überwiegt die positive Erfahrung! Danke allen ehrlichen Verkäufern und Käufern!!!

Da schliesse ich mich an: Habe viele meiner Käufe auf dem Postweg bezahlt, 1 davon ist nicht angekommen.
Bei hohen Beträgen ist man natürlich selber Schuld, aber ansonsten gibt’s ja immer noch die EINSCHREIBEN Variante…

ich gehöre zu den Verkäufern, die KEINE Briefe mit Geld akzeptieren, da ich riesen Ärger mit einer Käuferin hatte, die behauptet hatte, sie hätte etwas geschickt, was aber nicht stimmte bzw kam nie ein Couvert von ihr. Und obwohl ich in jeder Auktion und sogar im Endmail klar sage, dass Couverts NICHT akzeptiert werden, gibt es immer noch Schlaumeier, die trotzdem Geld im Couvert schicken. Wenn der Verkäufer diese Zahlungsmethode schon ausschliesst und der Käufer diese Bedingung durch den Klick auf “Kaufen” akzeptiert, muss sich der Käufer auch dran halten, denn der Verkäufer hat das Recht, diese Bezahlung abzulehnen, dh das Geld zurückzuschicken, und auf einer Kontozahlung zu bestehen. Oder man könnte ja wenigstens noch anfragen, ob man auf eigene Gefahr doch Geld schicken darf. Aber wer Geld schickt, welches nicht ankommt, ist selbst schuld, Onlinezahlungen lassen sich ja nachverfolgen.

uhrknall(23.05.2011 um 12:14):
Ca. 7% meiner Kunden schicken die Zahlung wirklich Bar im Couvert. Die Geschichte mit dem nicht erhaltenen Brief ist dann doch eher eine Erfindung der vielleicht nicht ganz seriösen Verkäufer welche ein zweites Mal zulangen. Unsere Post ist absolut verlässlich. Persönlich hatte ich glücklicherweise noch keinen einzigen solchen “nicht angekommenes Couvert”-Fall”. Eher mühsam sind dann eher die etwa 30 Prozent der Kunden welche die Postspesen bei Zahlung am Schalter nicht bezahlen, obwohl klar in der Schluss-Email deklariert. Bildli sind eben interessanter als langweilige Texte. PS: Und wie soll man dann bitte den Kunden verbieten Barzahlungen zu tätigen, wenn diese Infos ja nicht gelesen werden?

und was ist mit den Käufern, die – wie in meinem Fall – gar nichts schicken und einfach darauf hoffe, dass ich meine Rechte nicht kenne und ihnen den Artikel trotzdem schicke? Das gibt es auch, die Kundin ist mittlerweile gesperrt..