auto.ricardo.ch ne cesse de s’agrandir: entre-temps, plus de 30 000 voitures sont déjà en ligne. Depuis son lancement, l’offre de la nouvelle plate-forme auto ricardo.ch a subi des modifications: au départ, la majorité des véhicules étaient vendus aux enchères et émanaient d’offres privées; aujourd’hui, environ 80 % d’entre elles se présentent comme des annonces classiques et proviennent en grande partie de concessionnaires professionnels, dont les offres sont munies d’une garantie.

Malgré le pourcentage nettement plus faible de ventes aux enchères, ces dernières n’en constituent pas moins encore et toujours la «cerise sur le gâteau», car c’est justement cette combinaison qui rend l’offre intéressante et distingue auto.ricardo.ch des autres plates-formes auto.

Il arrive que des acheteurs ou des vendeurs contactent le service clientèle de ricardo.ch parce qu’un paiement envoyé par la Poste n’est manifestement pas parvenu au vendeur. Veuillez ne pas régler vos achats par des paiements en espèces envoyés par la Poste! Car si votre règlement devait ne pas parvenir au vendeur pour quelque raison que ce soit, vous ne disposez alors d’aucun reçu et donc d’aucune preuve que vous ayez bien effectué le paiement. Dans le pire des cas, vous êtes évalué négativement et vous ne recevez pas votre marchandise parce que le vendeur peut renoncer à la vente pour non-respect des Conditions Générales ou alors vous devez payer une seconde fois pour la même marchandise!

Veuillez donc dans la mesure du possible payer via la banque en ligne ou par virement postal en ligne ou, au besoin, au guichet de la Poste (attention aux frais supplémentaires). Et pour les articles très chers, nous vous recommandons quoi qu’il en soit d’aller les récupérer en personne et de payer en échange de la marchandise.

Nous vous souhaitons de continuer à acheter et à vendre avec plaisir et succès sur ricardo.ch!

Le CEO de ricardo.ch, Heiner Kroke (à gauche) avec le vendeur numéro 1 de ricardo.ch, Pierre-Alec Emery.

Le numéro 1 chez ricardo.ch s’appelle Pierre-Alec Emery, connu en tant que membre de ricardo.ch sous le nom d’utilisateur de «PEM-Import». 

Avec plus de 100 000 évaluations et environ 185 000 articles vendus, le Neuchâtelois s’est hissé au premier rang des meilleurs vendeurs de ricardo.ch. PEM-Import a été créé en 1999, la même année que ricardo.ch, et intervient sur ricardo.ch depuis 2003. Emery vend exclusivement des marchandises neuves aux enchères, mais surtout en achat immédiat. Dans l’entrepôt de Marin-Epagnier, Neuchâtel, tous les articles possibles et imaginables s’empilent sur plus de 500 m². Cela va des accessoires d’électronique et de camping aux appareils de bureau, de loisirs et de sport en passant par les jouets, montres, grils, articles de lingerie et bien d’autres. Environ 1000 articles de PEM-Import sont disponibles chaque jour en ligne sur ricardo.ch. Entre-temps, l’administration, et surtout l’expédition, des nombreux colis requièrent la collaboration de cinq employés au total.

100 000 évaluations atteintes pour la première fois, cela mérite d’être fêté. C’est pourquoi ricardo.ch a remis aujourd’hui à Zoug à Pierre-Alec Emery un diplôme qui décorera désormais le bureau de PEM-Import. Nous souhaitons à Pierre-Alec Emery et à ses collaborateurs encore beaucoup de succès sur ricardo.ch!

ricardo.ch déménage bientôt et vend donc une partie de son ameublement intérieur exclusif. Bien que ça nous brise le cœur de nous séparer de ces beaux meubles, nous les mettons tous en vente à partir de 1 franc, car nous pensons tout simplement que c’est super de faire des offres à partir de 1 franc.

N’hésitez pas à venir fouiner dans notre liste. Vous y trouverez entre autres des chaises ORIGINALES des années 1970 encore en très bon état malgré leurs 40 années d’existence (avec certes quelques traces d’usage habituelles) et ornées de coussins orange, la couleur caractéristique de ricardo.ch. Ces meubles rétro originaux sont extrêmement rares! Vous pourrez aussi trouver une petite table avec de «vraies» jambes et de «vrais» pieds. Elle trônait dans notre salle de réunion créative «Brainstorm» en compagnie de fauteuils insolites. Ces fauteuils ont tous eu une première vie avant de devenir des sièges: une cagette, un cheval à bascule, une paire de ski ou encore un home-trainer.

Des vestiges originaux de l’époque du «ricardo Hammershow» sont aussi vendus aux enchères. Vous pourrez par exemple acheter la table d’enchères ainsi que le canapé qui n’a vu que le séant des personnalités invitées à l’émission ainsi que les panneaux avec le logo de l’émission. Evidemment, il y a aussi quelques meubles utilitaires très simples à des prix extrêmement intéressants, laissez-vous surprendre!

Nous espérons que vous passerez de bons moments à chercher des offres et à en faire!

ricardo.ch membre mobaru

1. Vendeur professionnel sur ricardo.ch depuis…
   … juin 2008. Avant, nous avons passé une bonne année et demie à faire des «tests» pour être encore un peu plus sûrs d’avoir de bonnes chances de réussir notre activité sur la plate-forme.

1. Vous en êtes arrivés là…
   … comme bien souvent par hasard en ayant une idée spontanée autour d’un verre de vin. C’est aussi ce qui s’est passé pour nous. Grâce à de nouvelles relations, à un bon réseau de fond, à l’expérience nécessaire et aussi à une petite dose de courage, nous avons décidé de nous lancer dans cette voie. Jusqu’à aujourd’hui, nous pouvons dire que nous ne regrettons pas d’avoir pris cette décision à ce moment-là.
2. Nous vendons…
   … du mobilier de jardin. Nous adaptons en permanence notre offre de produits aux souhaits des clients et nous ne nous faisons que commencer…
3. Le nombre d’articles vendus jusqu’à aujourd’hui s’élève à…
   … 350. Notre devise est claire: «La qualité prime sur la quantité». Nous accordons donc la priorité à la satisfaction de nos clients.
4. Quelque chose de spécial qui vous est arrivé…
   Lors d’une vente, nous avons retrouvé une ancienne connaissance que nous avions perdue de vue il y a quelques années. Ça a vraiment été spécial.
5. Nous aimons…
   … que nos clients remarquent et apprécient notre travail et la bonne qualité de nos produits. Ça nous motive au jour le jour.
6. Nous n’aimons pas…
   … que les acheteurs ne lisent pas le dernier e-mail… Mais cela n’arrive pas souvent.
7. Nous vendrons sur ricardo.ch aussi longtemps que…
   … cela nous procurera du plaisir et que nous pourrons satisfaire nos clients avec nos produits et nos services.

L’expert en occasions Philippe Chalandes (30 ans) est diagnosticien d’automobiles et agent technico-commercial avec brevet fédéral. Il a une solide expérience de terrain et travaille aujourd’hui pour auto.ricardo.ch.

Jamais le marché des voitures d’occasion n’a été aussi transparent et attrayant que de nos jours, grâce à l’internet. Mais même à l’âge de l’internet, personne ne peut se passer de la bonne vieille course d’essai. Découvrez ici les points auxquels doit veiller le non-spécialiste lors de la course d’essai.

L’acheteur peut trouver toute la gamme des voitures d’occasion sur auto.ricardo.ch: des véhicules de démonstration et des occasions du concessionnaire de marque, de jeunes retours de leasing, des voitures d’occasion bien entretenues de particuliers, mais aussi des voitures bon marché qui sont encore autorisées à rouler un certain temps en raison du cycle d’expertises. C’est justement dans cette dernière catégorie qu’on arrive toujours à faire de bonnes affaires, mais il faut aussi prendre quelques précautions.

Jamais sans course d’essai!
L’expert en occasions Philippe Chalandes connaît les risques lors de l’achat d’une voiture d’occasion. Son conseil le plus important: «Dans tous les cas, faites une course d’essai avant l’achat!» Lors de la course d’essai, il est également possible de faire un arrêt rapide chez un garagiste de confiance. «Il ne faut que quelques minutes pour mettre la voiture sur la plate-forme pour qu’un spécialiste la contrôle aussi d’en bas, par exemple pour déceler des fuites d’huile, des trous dans le pot d’échappement et pour vérifier l’état des roulements.»

Mais même en tant que non-spécialiste vous pouvez exclure de nombreux risques si vous savez sur quoi doit porter votre attention lors de la course d’essai. Les 12 principaux conseils de Philippe Chalandes:

continuer